Образование:

1990-2000гг. – СШ № 17 г. Нежин
2000-2005гг.- Неженский Государственный Педагогический университет им. Н. Гоголя.
(диплом специалиста)
2019-2020гг. - Курсы «СММ менеджер», «PR в социальных сетях»

Специальность:

Преподаватель английского, немецкого языка и зарубежной литературы.

Опыт работы:

Апрель 2017 – Июнь 2021 – Директор компании «Irina Paz»
Июнь 2013 – Январь 2016 – “Pulse” marketing agency, Human Resources
Сентябрь 2012 – Май 2013 – Фрилансер
Июль 2011 – Август 2012 – Директор юридической компании «Центр юридической помощи «Партнерство»
Февраль 2011- Апрель 2011- Управляющим ночным клубом «Heaven»
Апрель 2009- Ноябрь 2009- Ресторан «Ciro`s Pomodoro», менеджер
Май 2008- Август 2008- Бортпроводник чартерного самолета.
Январь 2006- Апрель 2008- Гостиница «Импресса», администратор службы приема и размещения
Октябрь 2005- Декабрь 2005- «Au-pair» в Голландии


Генеральный директор компании «Irina Paz»:

- Определять стратегию развития бизнеса
- Стратегическое планирование развития предприятия и реализация этих планов
- Разработка целей и планов по их реализации
- Формирование бюджета и контроль его выполнения
- Обеспечение эффективного документооборота и своевременного движения информации в компании
- Работа с внешними подрядчиками

Начальник отдела кадров в маркетинговом агентстве «Палс»:

- подбор персонала
- ведение кадрового делопроизводства в полном объеме
- разработка и внедрение локально-регламентирующей документации и должностных инструкций
- разработка и внедрение адаптации, аттестации и мотивации персонала
- формирование еженедельной отчетности;
- формирование и поддержка корпоративной культуры
- ведение табеля рабочего времени

Работа Фрилансером:

- участие в переговорах, устные переводы
- перевод документов
- работа с зарубежными партнерами
- бронирование билетов, бронирование гостиниц
- выполнение текущих заданий
- поиск, анализ информации
- участие в презентациях
- административная и информационная поддержка

Директор юридической компании «Центр юридической помощи «Партнерство:

Осуществляла общее руководство компанией, выполняла организационно-управленческие функции; организация обеспечения работы офиса, участие в введении переговоров с клиентами, взаимодействие с госорганами, защита правовых интересов компании, работа с учредительными документами, договорами.

Управляющий ночным клубом «Heaven»:

Осуществляла организацию, планирование и координацию деятельности ночного клуба; осуществляла контроль рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов; анализировала результаты производственной деятельности и качество обслуживания посетителей, проводила мероприятия по их улучшению; принимала участие в формировании ценовой политики; контролировала и анализировала расходы, устраняла возможные недостатки в работе клуба; проведение переговоров, заключение договоров; контролировала заказ продукции; обеспечивала организацию учета товарно-материальных ценностей; работа с персоналом; распределение заданий; составление проекта бюджета клуба.

Менеджер ресторана «Ciro`s Pomodoro»:

Осуществляла работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Обеспечивала контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимала меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводила необходимые организационно-технические мероприятия. Контроль за чистотой и порядком в помещении и на прилегающей к нему территории. Контролировала соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Обеспечивала исполнение работниками указаний руководства предприятия.
Составление табеля учета рабочего времени администраторов и официантов. Отчетная документация.

Бортпроводником самолета:

Несла ответственность за мероприятия по обеспечению безопасности полета. Организовывала процесс приема багажа, его сдачу по прибытию. Проводила встречу пассажиров на борт самолета. Организовывала заказ и доставку питания. Несла ответственность за безопасность пассажиров во время полета.

Гостиница «Импресса»:

Обрела навыки работы на должности администратора службы приема и размещения гостей.
В мои обязанности входило: координировать работу гостиничных служб; принимать телефонные звонки, бронировать, продавать номера и специальные предложения. Организовывать процесс поселения и выселения гостей, контролировать качество обслуживания клиентов, обслуживать ВИП гостей; оказывать информационные услуги, организовывать досуг гостей, вести переписку на английском и русском языках; проводить финансовые операции, составлять отчетную документацию, вести гостиничный документооборот, разрешать конфликтные ситуации.

Личные данные:

Трудолюбива и энергична, коммуникабельна, надежна.
Работоспособна и исполнительна. Легко нахожу общий язык с незнакомыми людьми, умею улаживать конфликтные ситуации. Умею принимать самостоятельные решения и управлять персоналом. Быстро обучаюсь, не конфликтна.

Владение языками:

Русский, украинский, английский - свободное владение. Испанский – разговорный.