Администратор по обработке электронных писем

В распределенную, но дружную команду требуется Администратор по обработке электронных писем со знанием иностранных языков.
Языки: английский (обязательно), немецкий (обязательно), французский (желательно)

Наша международная компания занимается продвижением онлайн-тренингов, семинаров и автовебинаров в области саморазвития: от женских практик до этнических традиций.
Область географических интересов: СНГ, Европа, США.


Задачи:
Обработка онлайн-заявок на мероприятия, контроль оплат.
Письменное консультирование клиентов по электронной почте:
Предоставление информации по услугам тренеров проекта, проходящим мероприятиям, сопутствующим товарам.
Доведение клиента до решения — мотивация посетить мероприятия, пройти индивидуальную консультацию, приобрести другие продукты тренера (с помощью шаблонных сообщений).
Ответы на частые вопросы клиентов (с помощью шаблонных сообщений).
Составление и перевод нешаблонных сообщений на немецкий и англ.языки.
Отправка ссылок на зум-комнату перед началом вебинара, отправка рассылок после окончания вебинара.
Работа в гугл-таблицах заявок - коммуникация (в форме комментариев в таблицах) с другими участниками команды.
Обработка обращений в чат-ботах тренеров в Телеграме
Составление отчётов

Мы ожидаем от вас:

Опыт работы с аналогичными задачами — от 2х лет.
Ответственный подход к работе — вам предстоит координировать финансовый поток и укладываться в дедлайны.
Любовь к людям — вы будете для человека представителем тренера, которому он доверяет и чьей помощи очень ждёт.
Интерес к саморазвитию, женским практикам, эзотерике — на этом базируются все продукты тренеров, о которых вам предстоит рассказывать людям.


Мы предлагаем:

Удаленное сотрудничество с гибким графиком, нужно быть на связи в течение рабочего дня и вечера, особенно в моменты запуска онлайн-мероприятий.
Размер оплаты обсуждается на собеседовании, предусмотрены бонусы за реализацию дополнительных оплат. Выплата зарплаты — перечислением на карту в конце месяца. Подписываем договор сотрудничества.
Гарантирован рост при расширении функционала, если будет желание браться за новые проекты и расширять степень своих задач и ответственности.
Мы ценим наших сотрудников, поэтому по результатам работы лучшие сотрудники получают ежемесячные и годовые премии.

А еще работа с нами - это:

Команда профессионалов, увлеченных единым делом, с чувством юмора, которое помогает в решении даже самых нестандартных рабочих вопросов.
Неограниченный карьерный и функциональный рост в компании. Возможность быстро вырасти до руководителя направления. Ваши будущие коллеги это уверенно подтвердят на своем опыте!
Интересные и сложные задачи, настоящие челленджи - для решения самостоятельно и в команде.
Возможность развиваться в разных направлениях, улучшать свои навыки и профессиональный уровень, получая опыт на международном рынке.
Работа с мастерами-коучами мирового масштаба.
Выполняя свое дело в проекте, вы помогаете людям делать их жизнь лучше. Работая с нами вы каждый день делаете нечто важное и значительное для тысяч людей!


Надеемся на плодотворное сотрудничество!