Настроить бота в Viber

Настроить бота в Viber так, что б мы смогли сразу направлять посетителя в нужный раздел (ему придет смс) или он мог сразу получать при первом контакте с ботом нужную информацию (мы занимаемся отоплением, это будет список товара по его запросу, ему приходит смс сообщение со ссылкой на бота )