Моментальное общение c помощью Онлайн чата на сайте Free-lance.ua
Команда сайта Фриланс Украина предоставляет всем зарегистрированным пользователям возможность общаться в режиме онлайн, не покидаю пределы сайта Free-lance.ua. Что это может дать обычному удаленному работнику биржи фрилансеров? Посмотрим на ситуацию подробнее:
Начнем с того, что любой вид работ делится на несколько частей и подразумевает определенную последовательность этапов:
- Постановка задания
- Реализация поставленных задач
- Корректировка результата или устранение багов
- Оплата законченной работы.
Но все вышеперечисленные этапы не были бы возможны без общения заказчика и исполнителя. Итак, остановимся на первом пункте. Так как он основоположный во всем процессе, и неправильная закладка основного элемента процесса может повлечь за собой совсем неожиданные результаты работы удаленного работника. Работа на дому через интернет невозможна без коммуникации между заказчиком и исполнителем (фрилансером). Способов тут очень много, от банального обмена сообщениями через электронную почту (e-mail), до онлайн общения через различные службы и программы. Наш опыт работы в среде фрилансеров позволил накопить достаточно много информации для анализа и понимания того, каким должно быть общение заказчика и фрилансера. Мы старались определить оптимальную формулу, которая даст возможность оперативного реагирования на сообщения пользователей сайта.
Во-первых, не всегда удобно говорить с заказчиком в онлайн режиме, особенно если технического задания, как такового, нету, и заказчик старается изложить суть в устной форме. Но тут есть один нюанс - хотя вы получаете самую достоверную информацию из первых уст, но есть очень большой риск, что будут упущены какие-то второстепенные или даже основные моменты в задании и удаленный работник не сможет восстановить по памяти все ключевые тезисы.
Во-вторых, с организованным заказчиком общаться удобнее в письменной форме. Потому что у вас всегда будет первоисточник, будь то ТЗ (техническое задание) или почтовая переписка.
Что мы предлагаем?
Для реализации наиболее удобного общения, с нашей точки зрения, мы решили установить на сайте систему онлайн сообщений (чат), с возможностью присоединения файлов. Как говорится «Все гениальное – просто». Отличием данной системы от обычных письменных сообщений на сайте, является возможность оперативно, вернее в онлайн режиме, отслеживать корреспонденцию удаленного работника. А быстрота принятия решения поможет фрилансеру не упустить работодателя. Плюс, вы получаете возможность организовать свой контакт-лист, разбить людей на рабочие группы или добавить нежелательных персонажей в «черный список». Также у вас есть полная история вашей переписки, которую можно посмотреть с любого компьютера, авторизировавшись на сайте Фриланс Украина. Если вдруг возникнут спорные моменты в процессе выполнения работы, у вас всегда будут письменные доказательства под рукой.
Система общения будет совершенствоваться с учетом ваших пожеланий. Вносите свои предложения. Мы стараемся делать работу фриланса лучшей для вас. Заработок в интернете на дому становится ближе, не упустите свой шанс стать успешным удаленным
